“国美金融沈超然：让顾客在场景中得到最好的花费金融处理方案”

的核心是风控，其小额分散的特点，不仅对平台的风控能力提出了很高的要求，而且为了保障安全、高效、便捷的顾客体验，平台需要很高的网络科技创新能力。

沈超然认为，花金融对风险管理提出了非常高的要求，应该稍微结合我们的思考和实践，搞好三件事。

首先，在场景中区分顾客，提供与差异化的成本金融方案和差异化相匹配的风控处理方案。 例如，以电器为例，买3c的人越来越多的是年轻人。大家买电的诉求，大多集中在准备结婚和住房升级后换房子的家庭，这两年流行的小家电的目标顾客越来越年轻和主妇。

其次，在不同的场景中，如何设计成本高昂的分割产品和流程很重要。 这里从场景的维度、客户的维度、风险管理要求的维度派生出很多组合。 在如何不同的维度中，在控制风险的基础上，提供好的支出金融处理方案和好的顾客体验是很重要的。

最后，多维场景带来了丰富的数据。 将这些场景数据分解挖掘，融入原有的风控数据，必然可以带来更大的业务价值。

沈超然表示，金融产品将与支出场景融为一体，客户将获得场景中最好的支出金融处理方案，最终达到情景融合的境地。

作为全场景费用金融的代表公司，国美金融于年3月开始提供金融全场景客户服务，截至目前已在全国700个城市完成2400多家离线店铺的业务布局，累计为2600多万客户提供各方面的金融服务。

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