“2020年十大战术技术趋势”

奥兰多的技术创新速度很快，it专业人员需要考虑的因素、超自动化、多经验、员工增长等从未解决的事件加剧了这一变化，因此gartner认为这将对公司产生巨大的影响

gartner高级研究副总裁val sribar说，距离成为互联网第一条新闻已经过去了50年。 50年间，技术改变了我们的公司、我们的关系和社会本身。 今后五年可能会带来和过去50年一样多的变化。

gartner fellow副总裁david cearley认为，将人们置于技术战术的中心，将如何影响技术最重要的方面之一:客户、员工、业务伙伴、社会或其他重要群体 可以说，组织的所有行动都是由如何直接或间接影响这些个体和团体引起的。 这是以人为本的做法。

超级自动化是多种机器学习( ml )，可以通过打包的软件和自动化工具的组合，提供业务。 cearly表示，超级自动化不仅涉及可用工具的宽度，还涉及自动化本身的所有步骤(发现、分解、设计、自动化、测量、监视、重新判断)。 了解自动化机制的范围、它们的相互关系以及如何组合和调整它们是超自动化的首要点。 超级自动化需要一种工具组合，允许复制人员参与任务的各个部分。

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