
随着大数据时代的到来,精准营销成为公司营销推广的新途径。 当前精准营销在热潮刚兴起后,陷入快速发展停滞的困境,在普遍存在“通信孤岛”的现状下,造成数据库的偏颇,从而导致单方面决策失误的出现,公司精准营销。
(照片来源:玄武科学技术即信)
目前,许多公司的通信渠道相互独立,相应的数据也相互独立,人工整合数据时产生的偏差直接关系到正确的营销决策。 另一方面,并不是所有通道的背景统计数据的维度、逻辑、基准都是统一的,原始数据属性的不一致造成的偏差也是不可缺少的。
另外,并不是所有的数据都不互通而依赖人工整合进行处理。 典型的是,人工无法整合“独特的顾客id”。 也就是说,如果顾客a在渠道a的顾客id为a’,在渠道b的顾客id为b’,则即使人工合并也无法识别出顾客id为a’和b’是同一个人,则合并后的顾客a的图像是单向的、不完整的,与顾客a制定的正确的营销战略进行比较
由此可见,通信渠道不通的“通信孤岛”,容易引起精准营销战略偏颇、决策片面化的问题,但要突破这一问题,必须从根源通过“通信孤岛”,统一管理和控制渠道,从而解决通信孤岛的问题
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即信icc辅助公司将克服“准”的难关
也就是说,信icc融合通信中继站通过推进公司通信基础设施的中继化,从根本上开通了每条通信线路,在此基础上,实现了统一消息管理、融合消息发送、全通信线路的监控,是敏捷开放的框架,是公司一体化的精准营销者
☞; ]在通信基础设施中被台湾化,从根源处理途径进行互联[/s2/
即通信icc融合通信中心预先整合各通信通道,通过统一消息接口与公司业务系统对接,实现通信通道的聚合接入,提供一致、比较有效的通信服务,便于统一运维和运营
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☞; 融合消息发送、信道智能路由&; 版权所有
不仅是渠道之间的开通,也就是平台融合在icc通信中的更大价值是基于资源整合,结合客户图像和业务属性,智能实现通信渠道的综合调度和新闻文案的个性化渲染
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☞; 融合消息管理,唯一的客户身份id&; 查看多维报告
实现全路由通信副本的统一管理和管理,比较有效地处理通信副本碎片化的分布问题。 在此基础上,可以收集顾客多信息渠道的通信资料,建立唯一的顾客身份数据库,对渠道消息进行多维度跟踪,以多种形式表现,便于运营者更全面直观地了解精准营销情况。
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公司一直在为实现真正意义上的精准营销而努力。 主要克服的难关是“准”。 由于而经常被忽视的“通信孤岛”问题,正在使公司的快速发展偏离精准营销的轨道。 引进即时通信icc融合通信中心,开通各通信渠道和文芳阁已成为各公司亟待采取的措施。
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