“蛋壳公寓维修团队踏实服务处理了数十万租客的后顾之忧”

北京蛋壳公寓的修理工人徐保平先生是众多修理工人之一。 工作一年多，徐先生一天平均完成24件维修发票，开车走200公里。 最快十分钟处理过出租人的问题。 即使在特殊的疫情时期，徐师傅依然多次在一线工作。

在一次管道疏通工作中，徐师傅的手被切断，血流如注。 但是，他简单地缠上绷带后，继续让租客完成管道疏通，有序恢复。 之后，在医院包扎才发现伤口很深，缝了4针。 徐师傅问为什么不让其他员工代劳，他只是简单地说不想让租客等太久。

迅速应对，优先处理问题，是他们在工作中养成的习性，在他们自己看来，也许很普通，但在面对疫情和受伤时，这多次打动了别人。

根据蛋壳公寓官方公布的数据，2019年全年，蛋壳公寓维修人员累计接受维修服务人数93万人，全年上门维修累计1000万公里，相当于绕地球走243圈，唐僧走了西天取经180次。 这一声师傅无愧于此。

来自杭州蛋壳公寓的卢鹏鹏师傅是集团的模范代表。 推特上称赞他的债主几乎数不胜数。 的问题处理快，态度好，服务周到。 更有甚者，一位租客曾经为了他的高质量服务，称赞蛋壳公寓是租房期的海底拍马。 蛋壳公寓的理事长也转发过他的事迹。

蛋壳公寓里像徐保平和卢鹏鹏这样的修理工人很多。 他们不辞辛劳，踏踏实实地工作，帮租客处理房屋维护琐事，让他们对自己的工作和生活更放心。

这次踏实的服务和真诚的应对，留下了1000万公里的美好记录，处理了数十万租客的后顾之忧，切实地感受到了优质出租房的安心和安心。

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