“王建军：紧抓数字化时代机遇，乘势快速发展智慧物业新生态”

(王建军、、科技董事长兼首席执行官、、科技创业者之一，从事it领域近30年，从事物业管理领域新闻化建设15年，拥有丰富的物业erp、财务系统等项目建设经验，首要研究方向是智慧物业、智慧园区、智慧性 ）

01王总，你好！ 请先向大家简单介绍一下。 科学技术？

王建军:科技成立于2005年，在国内，是房地产生态数字化服务商，专注于物业管理的新闻化和智慧社区建设，在这个过程中始终秉承成功产品、战术和客户的经营理念，向全国2000多家物业管理公司提供智慧物业、智慧园区、智慧社区，

02作为科学技术的创始人之一，在公司成立之初，你是以什么样的想法将自己定位于房地产领域的数字建设？

王建军:公司成立之初，首先建立了管理软件的快速开发平台(、业务基础平台)。 从而改变管理软件领域手工坊的开发模式，以实现管理软件的快速开发、按需变更为目的。 同时取得了一定成绩，在三年内与100多家服装、医疗、物流、餐饮、生产制造等领域的管理软件开发公司进行了合作，合作伙伴们在此基础上开发了业务基础平台

随着业务基础平台的成熟，2005年底，科技开发成功，开发了物业管理软件的第一个版本，当年签约长城物业后，于2006年与金地物业合作，2008年签约招商局物业。 基于对房地产领域了解的加深和对房地产领域痛点的精准捕捉，从2008年开始，科技开始专注于房地产管理系统的开发，被定位为房地产领域的数字化建设。

03、科学技术自2005年成立以来，与房地产领域迅速发展已有十多年。 经过这些年，你对现在房地产领域的数字化建设程度有什么看法？

王建军:房地产领域目前正在从不受重视的服务领域转变为房地产领域未来的快速发展方向之一，近几年开展了大规模数字化、智能化建设，包括财务管理、现场管理、价格管理、c端增值服务、客户体验、资产增值、 从物联网等方向进行了许多探索，得到了投资者的支持，许多企业在资本市场取得了一定的成功，得到了数字化、智能化建设模式的宝贵探索

目前，房地产领域的头部公司重视数字化、智能化建设，不惜投入数亿资金，但许多中小规模的房地产公司，由于新闻化建设还不够基础，房地产领域的全面数字化建设仍然很重要。

04针对目前的现状，你认为领域应该如何进一步实现房地产数字化建设？

王建军:对于规模较大的物业管理公司，通常使用自建平台模式。 这种模式符合公司自身的快速发展诉求，便于管理，但需要自建团队，必须充分了解专业行业知识，需要时间，投入价格巨大。 对于中小型物业公司来说，要实现物业数字化，更好的方案是与专业成熟的物业管理处理方案公司合作，无论从技术水平、经验水平、价格水平来看，都具有很大的特点。

05这几年，新闻技术的快速发展越来越快，为物业管理领域注入了越来越多的活力，您认为物业领域数字化建设的快速发展方向是什么？ 房地产领域的产业结构会发生变化吗？ 会对那些公司产生什么样的影响？

王建军:科技以人为本，特别是房地产领域的数字化建设应注重给业主带来更好的服务体验。 例如，通过应用于5g、新能源汽车充电站、大数据、人工智能等新基础设施，使业主的生活更加便利，工作更加高效。

随着房地产领域的数字化、智能化建设，房地产公司将从大而全的为业主提供无微不至服务的服务型公司逐渐转变为安全企业、保洁企业、设备维修企业等专业服务企业的管理型公司。 房地产公司只有通过智能化系统掌握各专业企业的服务质量和细节，才能为用户提供更专业的服务，提高顾客满意度。

另外，房地产领域的数字化、智能化带来的无现金自助支付、电子发票等，将减少收钱的岗位，以符合人们的支付习性。

06能否根据房地产领域未来数字建设的方向和产业结构的一些变化为物业管理公司的转型升级提供那些建议

王建军:房地产领域的数字化建设提高了公司的服务能力，提高了业主的满意度，得到了业主越来越多的支持和信任，这将加快社区o2o的推进，满足居民不出门的所有诉求

此外，物业管理公司获得了越来越多的社区流量，通过社区流量标签化解决，结合ai算法进行费用行为分解、诉求分解、购买意愿分解等，以交易为中介，实现流量变现

07物业管理领域发展迅速至今，持续受到多种因素的影响。 比如今年严峻的疫情，你认为房地产领域的数字化建设在其中发挥了那些特点？ 而且，对房地产领域的数字建设进程产生了什么样的影响？

王建军:可以说房地产数字化在疫情中发挥了重要作用。 比如疫情期间人工收取物业费等，以前传下来的收钱手段无法采用，物业管理公司的征收率急剧下降。 由于新闻化、智能化技术的应用，房地产公司实现了在线快速、准确、无接触的收款，而且为用户提供了更安全的服务方法。 此次疫情让整个房地产领域更加充分地认识到了数字建设的重要性，极大地推进了领域数字建设的进程。

08面对不可抗力、国家政策、领域催生、变化莫测的市场，你认为科学技术中那些核心特征对房地产领域有贡献吗？

王建军:天下武功唯快不破、、科技低价位、快速开发业务基础平台不仅满足了房地产企业共性的大部分诉求，也真正满足了房地产企业自身核心竞争力个性化的诉求。 而且，科技也是提供房地产领域所有类别的新闻化系统处理方案的企业。

、科技深耕房地产领域15年，无论是低价位的钱、快速开发的技术手段、资深的成熟业务经验，都能充分满足新闻化建设大方向前提下的多元化、个性化诉求，为房地产领域的新闻化注入低价位的钱、可靠、可靠的

09公司的长期快速发展，需要好的产品，不能缺少好的服务。 技术在服务级别上是如何工作的？

王建军:科技自创立以来一直秉承数字化房地产的理念，将这一理念渗透到每一个人的血液中，为了实现这一理念，多年来一直坚持顾客至上，以服务为先，为上千万家房地产企业提供高质量的服务体验。

在今年的新型冠状病毒大爆发下，几乎所有领域都受到了巨大的冲击，房地产领域走在了疫情防控的第一线。 、科技为各房地产企业提供防疫便利，克服各种困难，集中资源，短短十几天内为数百家新客户和老客户免费上线防疫功能，实现了系统化的出入管理、防疫物资管理等实用功能，得到客户的认同，感到自豪。

同样，在这种比较低迷的市场环境下，、科技客户群对科技也表现出很大的信任，售后服务的持续率较往年突破了97.3%、、、97%。 在这里也感谢大家对科学技术的信任。

未来、人和将要参与的有识之士将继续坚持和继承这一理念，发扬它，团结一致，为共同的目标而奋斗，为用户提供更满意的服务。

10陪伴，科技成长的这十几年间，有这样难忘的代表性事件吗？

王建军:科技成立后签约的第一批客户是长城房地产，参与了当时长城房地产承接系统整体的新闻化建设。 在科技还没有房地产领域客户实例的前提下，长城房地产相信科技已经成为当时市场上最便宜的钱，快速开发平台工具，自己的诉求一定会得到满足。 科学技术为长城房地产开发了房地产领域第一个真正意义上的集中型房地产接收系统，辜负了顾客的期望

基于与长城房地产的成功和成效，此后几年，科技先后签约金地、招商房地产。 当时还很弱，顾客的实例也非常少，但顾客的信任感很强，特别感谢招商房地产和科技的合作走到了今天。 科学技术为领域提供了房地产新闻化建设的标杆，科技大多参与了房地产领域真正意义上的财务共享建设、业财一体化建设

11年还剩一个季度了。 而且，为了实现那些目标，人需要一起去吗？

回答:希望科技能更好地履行对顾客的承诺，做好所有顾客的交货工作，为所有顾客服务。 并完成业务基础平台的b/s运行平台的开发，真正实现，业务基础平台的元数据驱动的c/s、b/s、应用、h5多平台一次性开发、多终端运行、行业、的开发

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